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8彩娱乐代理 《爆品手记》——跨境电商打造爆品会有方法论?(上)

2020-01-09 14:50:26 作者:匿名 阅读量:2559

8彩娱乐代理 《爆品手记》——跨境电商打造爆品会有方法论?(上)

8彩娱乐代理,《爆品手记》出自金错刀,可以说是《爆品战略》的2.0版本,小米创始人雷军为此书作序。互联网大佬作序,的确值得一看。近来参加跨境电商的活动比较多,我会更多的站在跨境电商人的角度来探讨,作为电商行业,选品是至关重要的一环。文末,我将会把月初参加的一次闭门会议,听到的一个跨境大咖打造爆品的经验,分享给大家。

什么是爆品?

爆品,简单而言,就是热销产品,能够持续受到消费者追捧,属于企业的拳头产品,可以给企业带来可观的利润。

金错刀对于爆品的定义:

1)极致单品

2)杀手级应用

3)爆炸级口碑效应

我们生活中并不缺乏爆品的出现,雕爷牛腩、一点点奶茶、小米手环···各行各业都有可能诞生爆品。

最有名气的现象级爆品,也许当属福特t型车和苹果iphone。

福特t型车的推出,使得汽车能够迅速得到普及,汽车的普及,加快了美国道路基础设施的建设,进一步推进社会经济的发展。苹果iphone,则是促进了智能手机的普及,引领着手机行业的革新,加速了移动信息化的发展。福特t型车于1908年推出上市,iphone于2007年推出,相隔刚好一个世纪,两者却是一脉相承——追求极致简约。

这两个历史级的爆品,是很难复制的 ,他俩的革新,可以说是划时代的。福特t型车,改变了工业时代的大生产方式;苹果手机,则是开启了智能手机的大爆发时代。但有一点,是现在经营爆品可以借鉴的,即它们的持续成功,是建立在多维度的持续创新。

为什么要打造爆品?

金错刀的回答,借用了《三体》的说法——因为“黑暗森林”的存在。

“在这种无尽黑暗中,只有爆品才能绽放一朵烟花,被更多的用户看到,几朵小烟火都不行,都会很快被黑暗吞噬。”

自从接触了跨境电商行业之后,我更是深有体会。在亚马逊、ebay等跨境电商平台上,展示着数以亿计的产品,要想从中脱颖而出,产品必须足够引爆市场。

【一切商业的本质都是流量】

不管是传统生意,还是互联网生意,流量决定一切:

流量的获取能力决定了生意的扩张;

流量的转化能力决定了生意的收入;

流量的转化成本决定了生意的成本。

电商公司对于客户的营运,无非是:引流、留存、激活、转化。

一个爆品,将大大缩短这个运营周期。减少引流成本,保持高转化率,获得持续盈利。

那么如何有效打造爆品?

金错刀对于爆品打造的方法论总结为“金三角法则”。简单来说,就是围绕用户、产品、营销三方面进行专研。

一、找用户的痛点。

爆品,最核心的地方,是在于用户价值。

乔布斯曾说过,产品不能被营销打败。产品是开头的1,营销是后面的0,只有产品做得足够出色,在搭配优秀的营销方案,才能创造无限可能。

“如果我问顾客想要什么,他们可能会说自己想要一匹快马。”这是乔布斯非常推崇福特的一句名言。超越用户预期,满足用户价值,是打造爆品的关键。

打造超预期的用户价值产品,你得先知道用户当下最大的需求点,即痛点。而且,还必须是第一级的痛点。

【找对风口,猪也能飞】

找痛点前,需要先找到风口。通过风口,确定好既定市场,之后才能确定好用户群,再从这些用户群中寻找真正的痛点。

那么怎样的市场可以称之为“风口”?

1.1.big enough

市场必须足够大。若选择的是一个小众市场,一方面,自己很容易碰到天花板;另一方面,若有巨头加入竞争,很可能自己连一杯羹都分不到。

1.2.high frequency

高频消费,衣食住行,是人们最高频的消费的地方。美团解决人们订餐问题;airbnb解决人们旅行短租房问题;滴滴打车解决人们出行问题;如今这三家公司现在估值超百亿美元。

美团曾在团购大战中笑傲群雄,之后依然选择转型做外卖市场,这是为什么?因为外卖比团购更加高频消费。团购虽然客单价高,利润也高,但人们去团购就餐一星期也就一两次,外卖可是一日三餐都有人下单。

这正如《三体》中的降维打击,高频打低频易如反掌。

所以选择市场的时候,一定要考虑到消费者的消费频率,高频消费不仅拥有更多的流量,而且能够使得资金流动性更加充足。

1.3.standard

标准化的产品,才能有效实现规模化。

上图可以看到去年亚马逊的主要销售品类,都是属于“风口型”产品。足够大的市场、高频消费品、标准化产品。

确定好方向之后,那该如何挖掘客户的痛点呢?

最简单直接的方式,就是走近用户群。

当年,史玉柱做脑白金时,就是要求所有广告部和策划部的人,每周必须要访谈50个消费者。“送礼”这个概念,就是从老太太的访谈中获悉的。

做电商,尤其是跨境电商的企业,走进用户群体是不现实的。那他们怎么才能获取客户的痛点呢?

a.从客户的差评入手,客户的抱怨,就是产品改善的方向与机会。

差评的查看,不仅仅是看自己的产品,而且也要看竞争对手的,毕竟你们服务的是同一个用户群。

b.利用erp等软件工具,进行数据的挖掘。

现在跨境电商发展到一定阶段,都会上erp系统进行管理,提高公司效率。电商每日的交易流水量是非常多的,数据只有去分析、去挖掘,才有价值,否则只能算作 数字。近期了解到一款跨境erp,叫易仓erp,他们现在与甲骨文合作,帮助客户更好的去分析电商数据,这一点是非常棒的。现在很多卖家手里有数据,只是 通过哪些维度去分析数据,挖掘信息,并不是他们擅长的事。

二、打造流量产品。

流量产品,其实是分为两种,一种是引流作用的产品,一种是自带流量的盈利产品。

引流产品,追求低成本、低价格、高价值。引流成本,不一定要赚钱,而是更多把客流的引入店铺,同时让其消费更多产品,尤其是带动流量产品的爆发。

流程产品,即爆品,能够获得好的口碑,实现口口相传,持续热销。打造爆品,是在解决用户痛点的基础上:

a.能够给客户带来超预期体验。

b.快速迭代,颠覆性微创新。

c.颜值高。

三、营销引爆市场。

如今是信息爆炸时代,再好的产品,没有做营销也是无人问津。

那么作为跨境电商,该如何营销推广产品,引爆市场?

a.预热环节,通过facebook等社交网站打造话题营销。

b.借助意见领袖,sns网红等资源,进行引流。

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